อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น และดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย คุณสามารถขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
okslot เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน หรือปกป้องข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณและส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันการดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่า และเลือกส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ที่นี่

การปกป้องข้อมูล

เราจัดการความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการสูญหายของข้อมูล คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบและนำทางในล็อบบี้ได้อย่างปลอดภัย และคุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งผ่านและจัดเก็บ ทำให้ไม่สามารถอ่านได้โดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต แม้ในกรณีที่มีการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยไม่กระทบต่อการทำงานหลักของบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการเงิน

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลและบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างนี้คือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคำถามของคุณไม่ได้อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชี

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินการบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชี และเราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดสำหรับภูมิภาคของคุณ

เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่หน้าตั้งค่า และเลือกส่งคำขอลบบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจะดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านการเงิน

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อจำเป็นต้องประมวลผลธุรกรรมของคุณ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งผ่านและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

ได้ หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลงหรือไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขได้โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและอัปเดตข้อมูลในหน้าตั้งค่า หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะอัปเดตข้อมูลของคุณทันทีหลังจากยืนยันตัวตนของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต